bdjli-র নিয়ম ও শর্তাবলী

১.১ সংজ্ঞা

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত পদগুলোর অর্থ নিচে বর্ণিত হলো:

• "ব্যবহারকারী" অর্থ যেকোনো ব্যক্তি যিনি bdjli প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পরিষেবা ব্যবহার করেন।
• "পরিষেবা" অর্থ অনলাইন বেটিং, ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টসবুক এবং প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত অন্যান্য সমস্ত বিনোদনমূলক সুবিধা।
• "অ্যাকাউন্ট" অর্থ প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত নিবন্ধিত প্রোফাইল যার মাধ্যমে পরিষেবায় প্রবেশ করা যায়।
• "ওয়ালেট" অর্থ অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত ভার্চুয়াল ব্যালেন্স ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি।
• "বোনাস ফান্ড" অর্থ প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক পুরস্কার বা অফার হিসেবে প্রদত্ত অতিরিক্ত পরিমাণ যা নির্দিষ্ট শর্তাধীন।

১.২ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

bdjli যেকোনো সময় পূর্বনোটিশ সহ বা ছাড়াই এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানোর চেষ্টা করব।

২.১ বয়স ও যোগ্যতার শর্ত

bdjli-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই আপনার নিজের নামে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে — অন্যের পক্ষে অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• একটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন; একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে উভয়ই বন্ধ করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের তথ্যে যেকোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানাতে হবে।

২.২ পরিচয় যাচাই (KYC)

প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা নিশ্চিত করতে bdjli যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া চালু করতে পারে। ব্যবহারকারীকে অনুরোধ করা হলে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য বৈধ দলিলাদি সরবরাহ করতে হবে। যাচাই প্রক্রিয়ায় অসহযোগিতা করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনিই দায়ী থাকবেন। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected] ঠিকানায় যোগাযোগ করুন।

৩.১ অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি

bdjli প্ল্যাটফর্মে বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থিত:

• bKash — বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবা
• Nagad — ডাক বিভাগের আর্থিক সেবা
• Rocket — ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ওয়ালেট পরিষেবা
• Upay — ইউসিবি ব্যাংকের ডিজিটাল পেমেন্ট সলিউশন

৩.২ ন্যূনতম পরিমাণ

প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতিতে আমানত ও উত্তোলনের ন্যূনতম পরিমাণ নিম্নরূপ:

• ন্যূনতম আমানত: সকল পদ্ধতিতে ৳২০০ (দুইশত টাকা)
• ন্যূনতম উত্তোলন: সকল পদ্ধতিতে ৳৮০০ (আটশত টাকা)

৩.৩ প্রক্রিয়াকরণ সময়

আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। উত্তোলন সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। তবে অসাধারণ পরিস্থিতিতে বা যাচাইকরণ প্রয়োজন হলে আরও সময় লাগতে পারে।

৩.৪ লেনদেনের সীমাবদ্ধতা

bdjli নিরাপত্তা বা সম্মতির কারণে যেকোনো লেনদেন বিলম্বিত, সীমিত বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো লেনদেনে অসঙ্গতি পাওয়া গেলে আমরা যাচাইকরণের জন্য অতিরিক্ত তথ্য চাইতে পারি।

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ১২০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ:

• ৳১,০০০ আমানত করলে বোনাস ৳১,২০০ → মোট ব্যালেন্স ৳২,২০০
• ৳১৪,০০০ আমানত করলে বোনাস ৳৮,০০০ (সর্বোচ্চ সীমা) → মোট ব্যালেন্স ৳২২,০০০

৪.২ ওয়েজারিং শর্ত

বোনাস ফান্ড উত্তোলন করতে হলে বোনাস পরিমাণের ২০ গুণ বাজি ধরতে হবে। ওয়েজারিং হিসাব করা হয় শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর — আমানতের উপর নয়। উদাহরণ: ৳১,২০০ বোনাস × ২০ = বোনাস উইনিং উত্তোলনের আগে ৳২৪,০০০ বাজি ধরতে হবে।

নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মনে রাখবেন:

• বোনাস ফান্ড সরাসরি উত্তোলনযোগ্য নয়; শুধুমাত্র ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরেই উত্তোলন করা যাবে।
• কিছু গেম ওয়েজারিং গণনায় ভিন্নভাবে অবদান রাখতে পারে — বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
• নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• bdjli যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৪.৩ প্রমোশনাল অফার

বিভিন্ন সময়ে bdjli বিশেষ প্রমোশনাল অফার প্রদান করতে পারে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী থাকবে যা সেই অফারের বিবরণীতে উল্লেখ থাকবে। একই সময়ে একাধিক বোনাস একত্রিত করা নিষিদ্ধ, যদি না স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে।

bdjli-র VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে যেখানে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক এবং বিশেষ সুবিধা প্রদান করা হয়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক
• Silver (সিলভার): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৬% ক্যাশব্যাক
• Gold (গোল্ড): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৯% ক্যাশব্যাক
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.২% ক্যাশব্যাক
• Diamond (ডায়মন্ড): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.৫% ক্যাশব্যাক

ব্যবহারকারীর কার্যকলাপ ও প্ল্যাটফর্মে সম্পৃক্ততার উপর ভিত্তি করে পদোন্নতি করা হয়। উচ্চ স্তরে উন্নীত হওয়ার সাথে সাথে অতিরিক্ত সুবিধা যেমন প্রাধান্যমূলক সহায়তা, বিশেষ অফার এবং উন্নত পরিষেবা পাওয়া যায়। VIP সুবিধাগুলো হস্তান্তরযোগ্য নয় এবং বিশেষ পরিস্থিতিতে bdjli স্তর পরিবর্তনের অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬.১ নিষিদ্ধ আচরণ

নিম্নলিখিত যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ী বন্ধের কারণ হতে পারে:

• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা
• বোনাস ব্যবস্থার অপব্যবহার বা কৌশলমূলক ব্যবহার ("বোনাস হান্টিং")
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা
• অন্য কোনো ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশের চেষ্টা করা
• অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে অংশ নেওয়া
• প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো
• অন্য ব্যবহারকারী বা কর্মীদের সাথে অসদাচরণ বা হুমকি দেওয়া

৬.২ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

bdjli কোনো কারণ দর্শানো ছাড়াই বা পূর্বনোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নিষিদ্ধ আচরণ প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

৭.১ সাধারণ বাজির নিয়ম

বাজি ধরার সময় নিম্নলিখিত বিষয়গুলো প্রযোজ্য:

• একবার নিশ্চিত হওয়া বাজি বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অসম্পূর্ণ বাজি বাতিল হয়ে যাবে এবং বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে যে বাজিগুলো ইতোমধ্যে সার্ভারে নিশ্চিত হয়েছে সেগুলো বৈধ থাকবে।
• যেকোনো বাজি বা গেমের ফলাফলে bdjli-র সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।

৭.২ ক্রীড়া বেটিং

ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি সহ বিভিন্ন খেলায় বাজি ধরার সুবিধা রয়েছে। প্রতিটি খেলার নিজস্ব বেটিং নিয়ম প্রযোজ্য। কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল, মুলতবি বা অসম্পূর্ণ হলে সেই ইভেন্টের সকল বাজির ক্ষেত্রে bdjli প্রতিষ্ঠিত নীতি অনুসরণ করবে এবং প্রয়োজনে বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।

৭.৩ ক্যাসিনো গেম

bdjli-তে বিভিন্ন শীর্ষ প্রদানকারীদের গেম পাওয়া যায় যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi। সকল গেম নিরপেক্ষভাবে পরিচালিত হয় এবং সুষম খেলা নিশ্চিত করা হয়। গেমের RTP (Return to Player) তথ্য সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীর নিজস্ব তথ্যানুযায়ী পরিচালিত হয়।

bdjli আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আমরা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখি। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতা, জালিয়াতি তদন্ত বা অন্যান্য বৈধ কারণে তথ্য প্রকাশ করার প্রয়োজন হতে পারে।

আমাদের ডেটা ব্যবহার ও সুরক্ষা নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

bdjli দায়িত্বশীল খেলাধুলাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে জুয়া খেলা কেবলমাত্র বিনোদনের জন্য এবং এটি কখনো আর্থিক সমস্যার সমাধান হিসেবে ব্যবহার করা উচিত নয়।

ব্যবহারকারীরা নিম্নলিখিত স্ব-সংযম সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করতে পারেন:

• আমানত সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক আমানতের সীমা নির্ধারণ
• বিরতি গ্রহণ: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সীমিত করা
• স্ব-বর্জন: দীর্ঘ মেয়াদে অ্যাকাউন্ট থেকে নিজেকে বিরত রাখা
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নিয়মিত বিরতিতে খেলার সময় ও ব্যয়ের বিজ্ঞপ্তি পাওয়া

দায়িত্বশীল খেলাধুলা সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা পরিদর্শন করুন। এই পরিষেবাটি শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।

bdjli প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়ী থাকব না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ব্যর্থতা
• আপনার নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ
• আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে থাকা অবস্থার কারণে পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হওয়া (ফোর্স ম্যাজেউর)

যেকোনো পরিস্থিতিতে bdjli-র মোট দায় আপনার অ্যাকাউন্টে তখনকার জমা থাকা পরিমাণের বেশি হবে না।

১১.১ অভিযোগ দাখিলের পদ্ধতি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অভিযোগ দাখিলের জন্য:

• লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে ২৪/৭ তাৎক্ষণিক সহায়তা নিন
• [email protected] ঠিকানায় বিস্তারিত ইমেইল পাঠান
• অভিযোগে তারিখ, সময়, সংশ্লিষ্ট লেনদেন বা গেমের তথ্য এবং সমস্যার বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন

১১.২ সমাধান প্রক্রিয়া

প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সাথে পর্যালোচনা করা হবে। আমাদের দল যথাযথভাবে তদন্ত করে একটি ন্যায্য সমাধানে পৌঁছানোর চেষ্টা করবে। সকল বিষয়ে bdjli-র সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যবাধক বলে গণ্য হবে।

১২.১ বিচ্ছিন্নতা বিধান

এই শর্তাবলীর কোনো বিধান যদি কোনো এখতিয়ারে অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য হয়, তাহলে সেই বিধানটি সেই পরিমাণে বাতিল বলে গণ্য হবে, কিন্তু শর্তাবলীর বাকি অংশ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

১২.২ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নীতির সাথে মিলে bdjli এবং আপনার মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। পূর্ববর্তী যেকোনো মৌখিক বা লিখিত চুক্তি বা বোঝাপড়া এই নথি দ্বারা প্রতিস্থাপিত হবে।

১২.৩ ভাষা

এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণটি মূল এবং কর্তৃত্বসম্পন্ন। যদি অন্য কোনো ভাষায় অনুবাদ প্রদান করা হয় এবং কোনো দ্বন্দ্ব দেখা দেয়, তাহলে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

১২.৪ সহায়তা ও যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা মন্তব্যের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টা ৭ দিন বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করি।