bdjli-এর গোপনীয়তা নীতি

bdjli প্ল্যাটফর্মে একটি নিরাপদ ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করতে আমরা কিছু নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো দুটি প্রধান শ্রেণিতে বিভক্ত।

১.১ আপনার প্রদত্ত তথ্য

যখন আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলেন, লগইন করেন বা আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করেন, তখন আপনি স্বেচ্ছায় নিচের তথ্যগুলো প্রদান করেন:

• পূর্ণ নাম এবং ব্যবহারকারীর নাম (ইউজারনেম)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর
• ইমেইল ঠিকানা (যদি প্রযোজ্য হয়)
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• পেমেন্ট লেনদেনের তথ্য (bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট সংশ্লিষ্ট তথ্য)
• সহায়তা সেবায় যোগাযোগের সময় প্রদত্ত যেকোনো বার্তা বা সংযুক্তি

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্রাউজ করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে আমাদের সার্ভারে লগ হয়। এই তথ্যগুলোর মধ্যে রয়েছে:

• আপনার আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার সংস্করণ ও অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
• আমাদের সাইটে আপনার নেভিগেশন প্যাটার্ন ও পৃষ্ঠা পরিদর্শন
• সেশনের সময়কাল এবং লগইন ইতিহাস
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা bdjli-এর সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলোর একটি। আমরা প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক উভয় পদ্ধতিতে আপনার ডেটা নিরাপদ রাখি।

৩.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

• সমস্ত ডেটা ট্রান্সফারে এসএসএল (SSL) এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়, যা তৃতীয় পক্ষের অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।
• আমাদের সার্ভার উন্নত ফায়ারওয়াল ও অ্যান্টি-ইনট্রুশন সিস্টেম দ্বারা সুরক্ষিত।
• সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা (সিকিউরিটি অডিট) পরিচালনা করা হয়।

৩.২ প্রশাসনিক নিরাপত্তা

• শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারবেন।
• আমাদের সকল কর্মী ডেটা গোপনীয়তা সংক্রান্ত চুক্তিতে আবদ্ধ।
• তথ্য সুরক্ষা বিষয়ে কর্মীদের নিয়মিত প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়।

৩.৩ তথ্য ধারণের মেয়াদ

আপনার তথ্য কেবলমাত্র ততদিন সংরক্ষণ করা হয় যতদিন পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন অথবা প্রযোজ্য আইনানুযায়ী বাধ্যতামূলক। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুসারে একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে।

কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। bdjli কুকি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে।

৫.১ কুকির ধরন

• আবশ্যিক কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে সাহায্য করে, যেমন ভাষা নির্বাচন।
• বিশ্লেষণ কুকি: ওয়েবসাইটের পারফরম্যান্স পর্যবেক্ষণ এবং ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণে ব্যবহৃত হয়, যা আমাদের সেবার মান উন্নত করতে সহায়তা করে।

৫.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে আপনি যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে মনে রাখবেন যে আবশ্যিক কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা ক্ষতিগ্রস্ত হতে পারে এবং লগইন সমস্যা দেখা দিতে পারে।

bdjli একটি প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। এই পরিষেবাটি শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য। আমরা সচেতনভাবে ২১ বছরের কম বয়সী কারো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই প্রক্রিয়া বাধ্যতামূলক। যদি কোনো কারণে আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালকের তথ্য সংগৃহীত হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত সম্পর্কিত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে।

যদি আপনি মনে করেন কোনো নাবালকের তথ্য আমাদের প্ল্যাটফর্মে জমা হয়েছে, তাহলে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

bdjli সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। প্রযোজ্য আইনের পরিবর্তন, প্ল্যাটফর্মের নতুন বৈশিষ্ট্য যোগ বা ব্যবসায়িক পরিস্থিতির পরিবর্তনের কারণে এই নীতি সংশোধিত হতে পারে।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা প্ল্যাটফর্মে একটি বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করব বা নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের সরাসরি অবহিত করব। আপনি নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করে সর্বশেষ নীতি সম্পর্কে অবগত থাকতে পারেন।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট করা নীতির সঙ্গে সম্মত বলে বিবেচিত হবেন। যদি নতুন নীতির সঙ্গে আপনি একমত না হন, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করা এবং আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।